Kwaliteit getoetst door onafhankelijke experts

Kwaliteit getoetst op ca. 140 aspecten!

Wilt u als congres- of vergaderaccommodatie deskundige en onafhankelijke feedback over ca. 140 kwaliteitsaspecten? 

Vraag dan een nulmeting aan. U weet dan waar u kwalitatief staat. En als dat een minimum niveau heeft, kunt u vrijblijvend besluiten om uw kwaliteit ook naar de markt te communiceren met een classificatie, met drie, vier of vijf vergaderhamers. De kwaliteitsnormen worden ingegeven door actuele eisen en wensen in de markt. 

De volgende aspecten worden gecontroleerd:
algemene zaken: ervaring, algemene voorwaarden, vergunning, veiligheid, verzekeringen, duurzaamheid, uitstraling, hygiëne, onderhoud
capaciteiten van zalen, restaurants, toiletten, foyers, expositieruimten, in hun onderlinge verhoudingen
bereikbaarheid en toegankelijkheid voor minder validen
parkeren: capaciteit, service, comfort, laadpunten
bewegwijzering: zowel buiten als binnen
inrichting: ontvangstruimte, opslag, pauzeruimten, goede indeling, toiletten
zalen: voorzieningen, meubilair, beveiliging, inrichting
licht & geluid: kunstlicht, zonwering, daglicht, geluidsdemping, geluidshinder
+ ICT & techniek: telefonische bereikbaarheid, opladers, WIFI, projectie, technische assistentie, veiligheid, voorzieningen
klimaat: ventilatie, verwarming, koeling, regelbaarheid, service en onderhoud
informatie: uitgebreidheid van de website, transparantie, volledigheid en juistheid: een toets op 11 aspecten
kwaliteit & service: proces- en kwaliteitsbeheersing, gebruik van beoordelingen, klantcommunicatie, projectbegeleiding, secretariële dienstverlening, meertaligheid, representatieve kleding
food & beverage: gratis drinkwater, lunchmogelijkheden

Neem voor uitgebreidere toelichting contact met ons op via info@vergaderhamers.nl

Hoe werkt het?

Bij een nulmeting, adviesbezoek of classificatie-inspectie bekijken we een aantal bewijsstukken en documenten, toetsen we de kwaliteit van uw website, hanteren we een uitgebreide checklist en verrichten we ook technische controles. U krijgt al direct feedback over verbeterpunten.

Na het bezoek wordt een classificatie vastgesteld met tips over mogelijke verbeterpunten.

Ook zonder over te gaan tot classificatie is dit toetsingsproces dus een bron van inspiratie en feedback.

Drie, vier of vijf hamers
Om voor een classificatie met 3, 4 of 5 vergaderhamers in aanmerking te komen moet aan alle (op maximaal één na) verplichte basisnormen voor dat aantal hamers zijn voldaan, en moeten bovendien respectievelijk 60%, 80% of 90% van alle optionele punten zijn behaald. 

Wanneer een locatie om bouwkundige of monumentale redenen redelijkerwijs niet aan een moderne eis kan voldoen wordt bekeken welke enkele - voor boekers en gasten acceptabele - dispensatie of gelijkwaardig alternatief mogelijk is. 

Al met al zijn de basiseisen voor drie hamers reeds zo hoog dat elke klant veilig, comfortabel en vertrouwd met u in zee kan gaan.


Vraag hier informatie aan over de classificatie-eisen en kosten voor locaties.
Vraag hier informatie aan over de erkenningseisen en kosten voor congresbureaus

Acht goede redenen om te kiezen voor dit kwaliteitskeurmerk
1. u valt duidelijk op tussen uw concurrenten
2. onafhankelijke experts zeggen hoe goed u bent; de beste reclame die er is
3. u staat op Vergaderhamers.nl met een link naar uw eigen site
4. u betaalt geen kosten voor leads vanuit Vergaderhamers.nl
5. u kunt deelnemen aan praktijkgerichte workshops en netwerk-meetings 
6. u houdt steeds uw organisatie scherp met de 140 eisen als inspiratiebron en ijkmaat
7. u wordt regelmatig geïnspireerd met tips en gratis adviesbezoeken
8. u ontvangt waardevolle feedback van deskundigen